电力行业成功案例

甘肃电力全力服务分布式电源发展

发布时间:2018-3-5

4月29-30日,国网甘肃省电力公司结合甘肃省纠风办主办的年度“阳光在线”活动,对甘肃省分布式电源并网服务管理工作加大管控和工作检验力度,以促进分布式电源健康有序发展。 在国家能源局、国网公司持续加强分布式电源并网服务管理要求下,甘肃省电力公司认真开展分布式电源并网服务管理各项工作,夯实服务基础,逐步提升服务水平。 据悉,今年3月国网甘肃电力根据相关通知要求,及时修订了《甘肃省电力公司分布式电源并网服务管理实施细则》,细化分布式电源并网流程,规范分布式并网管理业务。 国网甘肃电力加强分布式电源并网服务管理,要求各地市公司通过强化营销业务人员培训、窗口宣传资料排放、咨询查询规范、业务受理及时合规、潜在客户及时回访等多种方式,积极解决并网服务中易出现的各种问题,提供优质服务同时,提升客户满意度,达到控制舆情目的。 该公司还印制了分布式电源并网业务告知确认书,在地市公司营销部、95598客服、所有营业窗口摆放,所有营业厅,包括供电所均可受理分布式电源并网申请,主动指导客户办理报装申请,不得推诿。特别强调在业务办理过程中,不得设置障碍,严格按照公司“两个意见”及“管理规则”要求,对于“高低两级电压均具备接入条件,优先采用低电压等级接入”,发电出口及上下网计量点电能表不得另外收费。 贝斯特-全球最奢华3300转载                                  来源:英大网
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